Shipping policy

**Versandbedingungen**

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### **1. Allgemeine Versandhinweise**
1.1. Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.

1.2. Wir versenden unsere Waren ausschließlich mit den Versanddienstleistern Hermes, GLS, DPD oder DHL. Der Versanddienstleister wird je nach Größe und Gewicht der Sendung gewählt.

1.3. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

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### **2. Versandkosten**
2.1. Für Kleidung, dekorative Artikel und andere kleinere Gegenstände berechnen wir eine Versandpauschale.

2.2. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

2.3. Die Versandkosten für Möbel werden individuell berechnet und richten sich nach der Entfernung und dem Aufwand für die Lieferung.

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### **3. Lieferzeiten**
3.1. Die Verarbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel **1-3 Werktage**.

3.2. Die Lieferzeit hängt vom gewählten Versanddienstleister ab und kann zwischen **1-14 Werktagen** betragen.

3.3. Bei Möbellieferungen erfolgt die Lieferung zu einem individuell vereinbarten Termin. Bitte beachten Sie, dass wir nicht in alle Regionen liefern.

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### **4. Möbellieferung und Abholung**
4.1. Möbel werden **nicht über den Standardversand** verschickt. Die Lieferbedingungen werden nach dem Kauf individuell mit dem Kunden abgestimmt.

4.2. Eine **persönliche Abholung** der Möbel ist nach vorheriger Absprache kostenlos möglich.

4.3. Wir liefern Möbel nur in bestimmte Regionen, die im Voraus abgestimmt werden müssen. Die genauen Lieferkosten richten sich nach der Entfernung und dem Aufwand.

4.4. Ein Kostenvoranschlag für die Lieferung wird dem Kunden vorab mitgeteilt und muss bestätigt werden.

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### **5. Transportschäden**
5.1. Sollten Artikel mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, melden Sie solche Fehler bitte **unverzüglich** beim Zusteller und nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

5.2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

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### **6. Besonderheiten bei gebrauchten Artikeln**
6.1. Bitte beachten Sie, dass der Versand von gebrauchten Artikeln unter Beachtung des beschriebenen Zustands erfolgt. Normale Gebrauchsspuren stellen keinen Mangel dar.

6.2. Ein Umtausch oder eine Rückgabe bei gebrauchten Artikeln ist nur bei erheblichen, nicht beschriebenen Mängeln möglich.

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### **7. Kontakt bei Fragen**
Falls Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

**E-Mail: info@mir-umzuege.de **

Wir helfen Ihnen gerne weiter!